跨境购物在新加坡已成常态。

依据Airwallex联合Statista发布的最新

研讨

，近七成受访者表明自己每月至少会进行一次跨境购物，而高达98%的人表明现已习惯于在海外网站或渠道上下单，这一份额明显高于全球平均水平。

跨境购物的首要目的地包括亚太周边国家、美国和欧洲，购买品类以时髦（75%）、护肤品（60%）、电子产品（56%）和食品饮料（49%）为主。消费途径高度渠道化，87%的顾客一般经过亚马逊、Lazada、Shopee、淘宝等渠道完结买卖。

这类行为不只仅是出于价格考虑，更多反映了顾客对购物体会细节的注重。97%的受访者表明，只要在运费合理、费用透明时才会决议下单。96%的人期望在结账时能运用了解的付出方法。比较促销噱头，这类详细可感的要素才是真实影响购买决策的要害。

付出流程的规划也直接影响顾客对买卖安全感的判别。查询显现，97%的用户注重结账费用是否明晰，94%垂青移动端操作是否流通。此外，近一半顾客表明，如果在付款环节被跳转到其他页面，会下降他们完结付出的志愿。

在付出方法挑选上，新加坡顾客展现出更高的灵活性。虽然信用卡仍为干流（71%），超越一半的用户也运用Apple Pay、Google Pay或GrabPay等数字钱包。一起，“先买后付”（BNPL）形式在电子产品、时髦、美妆等高客单价品类中运用份额持续上升。

值得注意的是，93%的受访者会环绕双11、双12、黑五、阴历新年和开斋节等促销节点提早规划购物方案。这也意味着，渠道和品牌能结合本地节奏进行内容和优惠规划，有望更有效地与顾客树立衔接。

全体来看，新加坡顾客在跨境购物中的体现呈现出全球化、数字化与理性偏重的特征。他们不只注重产品自身，更垂青从阅读到付出的每一个环节是否顺利、安全、可信。对期望拓宽该商场的商家来说，赢得这部分用户的要害，或许不在价格凹凸，而在体会细节是否经得起琢磨。